专业技术资格类电子化考试发展前景

发布时间：2022-10-05 21:42 热度：

　　电子化考试是指依托计算机及网络技术，根据考试设计的需求，将命题、组卷、考试实施及考试结果评判通过计算机呈现或经由计算机实现的考试评价实践过程。截至2020年，以人事考试机构组织的专业技术资格类考试为例，电子化考试项目、专业范围、参考人数均有显著增长，山东省已有7个考试项目全部或部分专业施行电子化考试，涉及专业类别百余种，年度参考总人数近20万人，全省单场最大机位需求量达2万余台，济南等考区单场最大机位需求量近4000台。

　　专业技术资格类电子化考试应用特征

　　电子化考试系统管理模式。基于机房楼层物理分布及局域网连接配置情况，一个传统的考点可按不同楼层、区域被设置成多个电子化考试考点，不同考点间相互独立，同一考点下辖若干考场，同一考场下辖若干考试机。目前专业技术资格类电子化考试均为C/S模式，即客户机和服务器结构模式。C/S架构的考试系统管理模式通常设置为考点管理系统（考点机）、考场管理系统（监考机）、作答系统（考试机）三个垂直层级，考点管理系统负责从外部获取试卷和考场信息等考务数据；考场管理系统从考点直接获取本级考务数据并下传至作答系统，控制电子化考试的考生入场登录、开考、作答过程、作答数据回收直至考试结束，将作答结果回传至考点管理系统；作答系统在考场管理系统的流程控制下，完成考生登录、试题呈现、作答全过程记录、作答结果存储与上报等具体考生端操作。电子化考试数据传输方式。数据传输主要分考点与外部服务器的传输和考点内部局域网传输两个方面。外部传输一般用于考前试卷数据和考场考务数据获取及考后作答数据上报，通常通过互联网VPN专用加密通道或光盘等物理载体的数据导入导出来实现；内部传输一般服务于考试实施阶段，将考点机、监考机、考试机通过物理局域网互联，实现考试数据和考试状态控制的实时或定时互联互通。通常情况下，为保证考生现场作答数据的及时有效收集与存储，监考机和考试机之间的数据传输能够达到5至10秒刷新一次的频度。刷新的时间频度越高，对网络连接速度和稳定性要求就越高，因此要求考试机应设置固定IP地址，并与监考机进行物理网络连接。考点考场机位承载量。以经济专业技术资格电子化考试为例，考试管理系统按考点管理系统、考场管理系统、作答系统三个管理层级设置，一个考点的理论机位承载量将受限于两个方面，一是准考证号字段中考场代码和座位号代码长度，二是局域网连接配置方式。该考试项目考场代码和座位号代码均为3位，若考点有足够多的交换机，且所有机位虽不在一个网段但能够实现网络互联，理论上这个考点可以下辖999个考场，每个考场可以下辖999台机位，该考点机位总承载量将达到惊人的998001台。但在实际应用中，一个考点承载机位上限为5000台左右，一个考场承载机位上限为150台左右，若超过上限设置，考试管理系统运行稳定性降低，数据传输安全风险大大增加。

　　电子化考试显著优势及问题

　　与传统纸笔考试相比，电子化考试优势显著：一是试卷题库电子化管理能够有效降低存储和运转成本，提高试题安全性；二是答题信息自动（或电子化辅助）评阅更准确、高效；三是考生端试题呈现形式更直观、多元，支持视频观看、多媒体语音输入、操作交互等多种方式；四是通过题序打乱、设置答题后不可回看、回撤等方式，降低窥视、抄袭等传统违纪概率；五是考试过程档案电子化使数据信息有较强可追溯性；六是主观题电子化可忽略卷面、字体、书写速度等影响，以内容作为唯一评价标准。在显著优势的另一面，同样不能忽视电子化考试局限性或可能存在的问题：一是考试须依托符合一定软硬件配置要求的计算机，考场设置不如传统纸笔考场简易灵活；二是考试对网络和电力依赖程度高，因网络、电力故障带来的不确定性因素增加；三是电子化考试作为一种考试形式，不仅需处理常规的考务操作要求，亦需处理程序异常等特殊情况，需要一批计算机水平高、责任心强且熟知考务操作要求的系统管理人员，人员队伍建设可能滞后于电子化考试规模发展速度；四是特殊人群适应性不如纸笔考试，比如视力障碍或眼部疾病患者，因屏幕光线、字体大小等原因，可能无法适应电子化考试形式；五是电子化考试新形式可能带来新的违纪方式，违纪行为不再局限于简单抄袭或夹带，还包括利用电子存储介质、网络、互联网或局域网即时通信软件进行文件共享或账户远程登录等新型违纪行为，此类违纪行为因持续时间短、手段隐蔽往往难以追踪。

　　电子化考试未来发展趋势

　　纵向结构向扁平结构转变，考试系统多层级管理向单一客户端、网络客户端发展。改变单一的基于客户机和服务器结构的C/S模式，引入webServer与数据库交互的网络结构模式B/S模式。C/S模式最大优势是系统相对独立、安全性更高，缺点是构件重用性低、维护升级难度较高。随着网络安全技术发展和服务便利化需求，B/S模式以其更好的终端扩展性、更简单的维护升级方式，将会成为未来电子化考试的有力补充甚至主流发展趋势。构建完备的题库数据库，实现一个年度多批次、多场次考试。目前专业技术资格类电子化考试仍然以同一专业单一试题同一场次模式为主流组考模式。在应对因不可抗力、电力故障、系统程序问题等极端异常情况导致的无法正常完成考试的情形方面，单一试题模式弊端显露：无法及时为考生安排新的考试批次，考生只能按国家统一规定择期补考或等下一个年度重新报名、考试，易引发不满或投诉。而完备的题库数据库结合多批次考试安排，可以有效解决因各种异常原因导致的无法完成考试问题，随时为此类考生提供考试服务，有效提升人事考试服务社会满意度。构建省级电子化考试人才数据库。依托于标准化考点建设，将考点管理人员纳入人才库管理，通过定期网上平台培训考核、模拟考试、实考经验交流总结等方式，提升考务人员电子化考试业务操作水平和疑难问题现场处置能力，为人事考试人才队伍建设添砖加瓦。研发“考试伴侣”软件系统，给管理提供精准刻度。针对视力障碍或其他因视力原因无法完成电子化考试的特殊人群，可研发或兼容已有的读屏软件，协助考生完成考试操作。应对基于网络、作弊软件的新型作弊方式，可研发自动化监考系统配合考试管理系统使用，除加强人工考前、考中巡查外，通过构建关键信息收集、作弊证据保存、管理机预警、客户端远程控制等多模块综合应用，针对新型违纪行为进行有效监测、及时预警并实时保留证据，为考中、考后的违纪行为处理提供数据支撑和技术保障，助力构建风清气正的人事考试环境。

　　作者：于江利