浅谈工程项目协调管理体系 林勇田宏伟 广东省珠海格力房产有限公司519020 摘要：随着社会经济发展，工程项目将朝着大型化、综合化、复杂化方向发展，项目管理非常复杂，协调的好
4006-054-001 立即咨询发布时间：2022-10-04 09:31 热度：
浅谈工程项目协调管理体系
林勇田宏伟
广东省珠海格力房产有限公司519020
摘要：随着社会经济发展，工程项目将朝着大型化、综合化、复杂化方向发展，项目管理非常复杂，协调的好坏直接关系到工程的成败。因此，系统研究协调管理体系，掌握管理的方法、技巧，对提高整个项目管理水平有着重要、深远的意义。
关键词：工程项目；协调管理；团队行为
一、项目协调的目的、作用及影响事项
1.1项目协调的目的
工程项目涉及方多，各方既有共同目标，又有各自的目标；既有整体利益，又有各方利益，项目协调的目的就是取得协助，使协作各方协同一致、齐心协力，在合作、和谐的项目工作氛围中实现目标。
1.2项目协调的作用
协调往往用于处理不确定性或冲突、矛盾问题，使矛盾着的各个方面居于统一体中，使系统结构均衡，为项目的实施创造一个良好的条件和环境，从而促进组织目标的实现。其作用有以下几方面：
一是促进个人目标与组织目标相一致。协调对组织具有一种内部的整合作用，对外部的团结、聚合作用，从而促进组织目标的实现。
二是加强协作，最大限度减少冲突。冲突在项目环境中不可避免的存在着。协调是一个项目（企业）组织中重要的平衡机制，它可以有效的抑制组织中的冲突，避免冲突积重难返，使冲突向积极的方面发展，有利于人与人之间、组织与组织之间相互协作与配合。
三是提高组织运行效率。通过协调，能使组织各部门、各成员端正态度，认真履行职责，激发他们参与、完成项目目标的积极性，加强组织内各个环节的紧密衔接，为项目的运行创建一个和谐、团结的工作氛围，从而大大提高组织运行效率。
1.3影响协调工作的事项
（1）相互间熟悉、了解、信任的程度。人们越是互相熟悉、了解，其相互间的关系就会越友善，信誉度越高，在处理问题时就易于协调。
（2）各方在项目中所处的地位。项目参与各方的地位越接近，厉害关系越强，彼此越易于沟通，情感上易产生共鸣，从而降低矛盾、冲突发生的频率。
（3）协调事件本身的影响程度。协调事件本身的影响程度越大，越不易于协调。
（4）各自目标的相容性。参与各方处于不同的利益阵营，目标不尽相同，能在一定程度上接受对方意见、观念和处事方式，协调起来就会相对容易些。
（5）协调预期结果的影响。参与各方对预期协调结果持乐观态度，协调问题起来就比较配合，若对协调结果不抱希望，那协调起来就不配合，消极应对。
（6）当事人的观念、经验、性格、权限等。观念、价值观相近的人交流起来比较畅通，彼此的观点都能得到认同，这样可以增强自信心。性格好、协调能力实践经验丰富、知识水平高的人易于在团队中树立权威，处理问题时就比较
容易得到他人的认可。
二、项目协调管理体系的内容
整个项目的目标设计、项目定义、设计和计划、实施控制过程中有着各式各样的协调工作，有项目内部协调和项目外部协调，项目外部协调又可分为近外层协调和远外层协调，和项目管理过程中，见图1。所以协调作为一种管理方法贯穿于整个项目。
图1项目协调管理的范围
（1）内部关系的协调。内部关系指建筑业企业为项目管理所建立的内部关系，包括企业各层之间的关系，专业主管部门之间的关系、人员之间的关系等。
（2）近外层关系（图1中外层圈）的协调。近外层关系是与发包人有直接的和间接的合同关系的，主要包括承包商、设计单位、监理单位、供应单位、公共事业单位等参与单位的关系的协调。这些关系都是合同关系或买卖关系，应在平等的基础上进行协调。近外层应作为项目管理组织协调的重点。
l）项目管理班子与监理单位关系的协调。项目管理班子与监理按监理制度协调关系，应坚持互相信任、相互支持、相
