大学MOOC质量评价体系

发布时间：2022-10-04 09:27 热度：

　　对国内外几种不同的MOOC质量评价方法进行对比和分析，结合武汉大学珞珈在线课程的需求和特点，参考武汉大学邱均平的MOOC质量评价体系，武汉大学教务管理系统课堂教学质量评价指标以及慕课界面布局等，为实现慕课的全过程关注、全要素评价，结合多方面考虑。从课前、课堂、课后三方面着手，形成教学态度、课程内容、课程教学设计、应用效果与影响、课程团队、教学支持、教学技术七个慕课评价指标，探索构建从开课安排到学生提问到教师答疑到更新频率的MOOC质量评价体系，以期作为开发和运行高质量MOOC的指南。

　　关键词：MOOC;质量评价指标体系;全过程全要素评价

　　2012年诞生于美国的MOOCs（MassiveOpenOnlineCourses，即大规模开放在线课程）风靡全世界，被《纽约时报》称为“MOOC”年，美国Coursera、Edx等MOOC平台相继建立，MOOC进入快速发展时期。MOOC在全球兴起，英国、德国、西班牙、日本、中国的高校纷纷加入到MOOC建设行列中。我国MOOC建设起步较晚，如何在质量上实现“弯道超车”？如何评价一门MOOC的教学质量？如何建设一门优秀的MOOC？构建一个具体的有效的MOOC质量评价标准是急需研究解决的问题。2015年教育部发布了《关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》，强调高校应切实承担在线开放课程建设应用与管理的主体责任。为了进一步优化课程，给每门课程提出一些有针对性的指导意见，以及给新建的课程一些指导性的原则，促进MOOC教学质量改革，笔者对国内外几种不同的MOOC质量评价方法进行对比和分析，并结合武汉大学特色，探索构建从开课安排到学生提问到教师答疑到更新频率的MOOC质量评价体系。

　　一、国内外MOOC质量评价体系的对比

　　英联邦学习共同体（CommonwealthofLearning，简称COL）于2016年6月发布《慕课质量保障与评估指南》（GuidelinesforQualityAssuranceandAccreditationofMOOCs）。《慕课质量保障与评估指南》里针对普及型慕课，建议采用“预设性评价”，具体质量评价标准主要包括“教学过程的创新性和有效性”“评价的全面性”“语言的易接受性”“是否建立了总结性的评价机制”四个方面；针对实践型慕课，建议采用“过程性评价”，具体质量评价标准主要包括“教师教学过程评价”“教学互动评价”“形成性评价机制”“5年定期评估”四个方面。针对学术型慕课，建议采用“终结性评价”，具体质量评价标准主要包括“对参与者的影响程度”“对评价体系的影响”“信息控制机制”“学习者改进状况”四个方面。德国学者约瑟夫等人于2014年创建了一套MOOC设计质量保障标准，包含教学和技术两个维度75个评价指标项，该标准着重于MOOC的课程设计，但没有对学生的学习效果进行评价。西班牙学者费尔南德斯等人于2015年创建了一套MOOC教育质量综合评价指标体系，主要从“对就业能力培训的认知”“学习方法”“可接纳程度”“虚拟课题环境”四个维度进行质量评价，适用于以学习者为中心的评价。我国学者邱均平构建了包含慕课教学队伍、教学内容、教学效果、教学资源以及教学技术5个一级指标，慕课提供组织、慕课主讲人、慕课团队组成等14个二级指标的慕课质量评价指标体系。

　　二、MOOC质量评价体系的研究

　　1.研究方法。本研究采用实证研究，选择武汉大学MOOC平台“珞珈在线”，统计武汉大学MOOC的基本情况，结合学校MOOC实际运行情况对MOOC进行跟踪和分析，用研究结果和实际进行比较，得出可靠的MOOC质量评价标准。在有关慕课质量的相关研究以及国内外有关在线教育质量评价指标的基础上，广泛征求慕课研究专家、慕课教学团队负责人、学科专家、技术人员、管理者以及慕课学习者的意见和建议后，结合指导思想构建慕课质量评价指标体系。2.数据来源。武汉大学MOOC平台“珞珈在线”平台自2017年春季学期开始运行，至2019年8月已经运行了五个学期，累计开课门数84门，为120294位学生提供在线课程学习（见表1）。MOOC质量与课程建设和运行中的各个环节密切相关。我们从学习人数、知识点完成数、视频观看进度、学生讨论数等方面了解学生的学习参与情况，通过任务点完成最高最低和均值可以大致判断任务点的综合完成情况；并深度挖掘每个学生每天的访问次数学习访问情况，实时观看每个同学的学习情况并发现问题，更加全面地了解学生的学习习惯；通过反刍比（反刍比=视频观看时长/视频长）在一定程度上反映知识点的难度或者章节习题的难度，一般情况下知识点或者附在章节后的习题越难，学生反复观看该知识点的可能性就越大，学生自主将精彩内容或者难点内容观看多遍，根据自身情况进行个性化学习。通过在线交流与互动，以线上线下相结合的方式开展教学活动，线上学习、测试、讨论+线下答疑、考试的形式，有机地将平台、资源与课堂联系到一起。研究发现，课程内容、师生交流、生生交互是影响MOOC学习者满意度的关键质量指标。要加强学习支持方面的建设，尤其是记录追踪、学习分析和个性化推送等方面，真正实现以学习者为中心的个性化学习。3.案例分析。以《中国近现代史纲要》MOOC课程为例，自2017年春季到2018年春季，共有10681名学生选择该课程学习。其中考试人数比例88.43%，通过率93.47%，优秀率80.35%。通过率和优秀率都较高，学生学习情况优异，学习积极性非常高。自上线以来，《近现代史纲要》内容不断完善，资源不断扩充，为教学开展提供了资源支持。课程共发布了89个任务点教学单元，分为1个绪论、3篇综述和10个专题进行讲述，发布了5个教学方案、75个微视频、69个非视频资源、89个测试作业、1个期末考试（25道单选、5道多选）课程资源，实现了在线课程的富媒体化。课程统计界面中会自动统计本门课的详细情况，通过教师界面的统计，学校和老师能够快速了解课程的运行情况和学生对课程的反馈，包括任务点、学生人数、实时讨论数、月访问量等，任务进度、视频观看时长、学生活跃度等大量数据均可通过后台查阅。2017年，武汉大学学生共在《学术道德与学术规范》的学习中发帖讨论高达23389次，回帖讨论8000次，总讨论次数为31389次。通过整理学生对《学术道德与学术规范》这门课程的评论可知，较多学生均认为网上学习的方式形式新颖，给了学生更多的自由学习裕度和新鲜感，期望这样的课程形式能够越来越普及。除了技术层面的问题，老师和学生还在群聊里面积极互动、进行课程内容的交流、讨论，学生都觉得受益匪浅。

　　三、MOOC质量评价体系的构建

　　我们通过“珞珈在线”上MOOC的基本数据情况，分析这些数据及数据之间的关系，参考武汉大学邱均平的MOOC质量评价体系，武汉大学教务管理系统课堂教学质量评价指标以及慕课界面布局等，从课前、课堂、课后三方面着手，形成教学态度、课程内容、课程教学设计、应用效果与影响、课程团队、教学支持、教学技术七个慕课评价指标，探索构建从开课安排到学生提问到教师答疑到更新频率的MOOC质量评价体系，以期可作为评价和比较MOOC学习质量及教学质量的基准，为评价体系提供数据依据（见表2）。

　　作者：宋娟 肖安东 单位：武汉大学医学部 武汉大学本科生院