哈尔滨北方森林动物园生态旅游资源及开发策略

发布时间：2022-10-04 09:29 热度：

哈尔滨北方森林动物园生态旅游资源及开发策略初探
王晶［1］杨宝仁［2］

旅游论文,经济论文,发表论文
摘要：本文在对哈尔滨北方森林动物园实地调查的基础上，对其旅游资源进行了概述及分类，结合目前的开发现状，对森林动物园的景区及产品定位、旅游产品开发及市场营销策略进行了有益的探索，并提出了旅游资源开发的具体措施。
关键词：哈尔滨北方森林动物园；旅游资源；开发现状；开发策略
1 哈尔滨北方森林动物园概况
哈尔滨北方森林动物园位于北纬45″31′，东经126″51′，在黑龙江省哈尔滨市阿城东南部的鸽子洞地区，紧临301国道，距哈尔滨市区43公里。该地区属于温带大陆性季风气候；春季干旱低温，夏季湿热湿润，秋季天气晴朗，冬季寒冷干燥。平易气温3.6℃，平均海拔250米，山峰浑圆，谷地平坦，植被丰富，生态环境优良，90%以上是天然次生林，加上人工植树1.48万株，栽花1.2万平方米，铺草皮30.26万平方料上，森林覆盖率达95.8%。地表水和地下水资源丰富，水质良好，常年阳光充足，空气新鲜，无噪音，非常适宜多类动物生长的繁殖。
2 哈尔滨北方森林动物园生态旅游资源
2.1 野生动物类
北方森林动物园总占地848公顷，是目前全国占地面积最大的森林动物园。目前园内建有猛禽区、鸟和雉鸡馆、水禽湖、天鹅湖、东北特色园、狮虎馆等二十一个现代化动物展馆及五个大型散放区。全园共计展出动物300余种10000余只（头），有世界著名珍奇动物：虎（Panthera tihris）、狮（Panthera leo）、猎豹（Acinongx jubatus）、非洲白犀（Ceratotherium simum）、非洲象（Elephas maximus）、黑猩猩（Pantrogodytes）、长颈鹿（Giraffa camelopardalis）、河马（Hippoptamus anphibius）、大羚羊（Taurotragus oryx）、盘羊（Ovis ammon）、斑纹角马（Connochaetes taurinus）、普通斑马（Equus burchelli）；有国宝大熊猫（Ailuropoda melanoleucc David）、中国特产动物金丝猴（Pygahrix roxellanae）、小熊猫（Ailurus fulgens）、国家一级保护动物东北虎（Panthera tigris altaica）、亚洲象（Elephas maximus）、麋鹿（Elaphurus davidianus）、白唇鹿（Cervus albirostris）、丹顶鹤（Grus japonensis）、大鸨（Otis tarda）、白头鹤（Grus monacha）、大鲵（Andrias davidianus）；有极地动物北极狐（Alopex lagopus）、北极熊（Ursus maritimus）、极地海豹（Phoca groenlandica erxleben）。除人工饲养动物外，该地区还有啄木鸟（Capintonidae Megalaima）、草鸮（Tytonidae Tyto Capensis）、中华秋沙鸭（Anatidae Mergus squamatus）、山麻雀（Ploceidae Passer rutilans）、草兔（Lepuscapensis）、狼（Canis Lupus）、黄鼬（Mustela sibirica）、松鼠（Sciurus vulgaris）、赤狐（Vuples vulpes）等20多种野生鸟兽［1］。
2.2 观赏植物类
哈尔滨北方森林动物园植被属于长白山植被区系，是东北东部山区较为典型的天然次生林区，此地带具有代表性的常绿植物为红松（Pinus koraiensis）、樟子松（Pinus sylvestris）、臭冷杉（Abies nephrolopis）、长白云杉（Pjezoensis vankomarovii）、红皮云杉（Picea koriensis）、阔叶树种为千金榆（Carpinus cordata）、木通马兜铃（Aristolochia manshuriensis）、核桃楸（Juglans mandshurica）、水曲柳（Fraxinus mandshuricum）、黄蘖（Phellodendron amurense）、蒙古栎（Quercus mongolica）等北方特有的植物。除此之外，园内的药用植物、浆果植物、草本植物资源也非常丰富，如山葡萄（Vais amurcnsis）、五味子（Schisandra chincnsis）、毛叶悬钩子（Rubus kanayamensis）等，蕨类植物30余种，种子植物80余种，早春植物也十分丰富。
2.3 水域风光类
哈尔滨北方森林动物园共有五处湖泊，其中三个湖内分别饲养着雁鸭类、鹳鹤类和天鹅类，是非常吸引游客的三处景观。其中雁鸭湖内共有鸿雁（Anser indicus）、灰雁、白额雁、斑头雁（Anser indicus）、针尾鸭（Anas acuta）、斑嘴鸭、绿翅鸭、琵嘴鸭、绿头鸭等在内的二十余种三百多只水禽。水禽湖，占地20余公顷，依次由高到低形成六个宽阔的水禽湖面，湖内有丹顶鹤、白鹳（Ciconia ciconia）、灰鹤（Grus grus）、鹈鹕、火烈鸟等游禽及涉禽类动物。天鹅湖占地25，000m2,放养着天鹅、鸳鸯等水禽。森林动物园内三湖一岛，两大水系，湖面吊桥幽雅、绿岛倒映，形成了独特的水域风光景观。
2.4 人文景观类
森林动物园内二十几个动物展览馆以及五个大型动物散入区，动物展馆通过展示牌、工作人员讲解、特色动物表演等，向游客宣传各种有关动物的生活习性、生存、繁衍生息以及保护科研等方面的知识。动物园中的景观大道，展现着延绵1.4公里、11000平方米的巨型古生物化石浮雕，上面绘有霸王龙骨骼、巨型恐龙蛋、猛犸象、长颈龙等。冬季森林动物园打出“东北特色”牌，推出了动物野外生存观赏、动物驯化表演以及动物明星雪地展示等多项野生动物观赏项目，配以冰雕、雪雕等冰雪艺术，展示了冰雪中的动物世界。
2.5 购物类
哈尔滨北方森林动物园所处的地区动植物资源丰富，大多都可以作为旅游产品开发的资源基础。生长在森林中的山野菜、野生菌类能够满足人们对天然绿色食品的需求。该地区有许多浆果具有食用价值，如：山葡萄、李子、五味子、悬钩子等植物，都可作为制作饲料或补品的原料，还有多种药用及经济类植物如：鸡树条荚蒾（viburnum sargenli）、朝鲜接骨木（sambucua coreana）、长白忍冬（lonicera ruperchtiana）、水曲柳等，以荚蒾为例其含油率达26.2%，可榨油，供肥皂或工业用；嫩枝、吐及果可入药，嫩枝竹治跌打损伤，叶外用治痤疮、癣等，果支气管炎、咳嗽。同时林木可制作与各类动物有关的木雕工艺品［2］。
3 对北方森林动物园的SWOT分析
哈尔滨北方森林动物园已具有一定的基础设施和旅游设施，开发建设初具规模。下面采用国际上通用的SWOT分析法［3］，对哈尔滨北方森林动物园开发现状进行分析和评价。
表5-1北方森林动物园开发现状的SWOT分析
优势（Strength） 劣势（Weakness）
1、 森林动物园动物其特性、丰富度高，极具观光
及科考价值；
2、 环境容量大，内部交通费便利，外部与周边县
市有公路相通，可达性好；
3、 旅游硬件设施、服务设施基本完备，水、电、
通讯、安全保障有力；
4、 距中心城市─—哈尔滨仅43公里，客源市场广
阔；
5、 位于“山体天然林”旅游线上，可与周围景区
资源互补，形成旅游网络。 1、搬迁后的动物园地理位置较偏僻，知名度、美
誉度较低，形象模糊；
2、垄断性旅游资源匮乏，易被替代，旅游产品开
发不到位，市场化程度低；
3、景区资源季节性特点，受当地气候影响明显，
尤其冬季漫长而寒冷；
1、 效益低下，旅游结构为“高投入，低产出”，不 注重社区的参与性；
5、与周围森林资源较为类似，形成客源争夺。
机遇（Opportunities） 威胁（Threat）
1、中国目前GDP正以9.2%的速度增长，经济迅
速发展，使旅游业市场化、商业化倾向明显；
2、2005年黑龙江旅游创收279.7亿，与去年同比
增长11.8%，黑龙江重视旅游业发展，已将其
定为第三产业中的龙头产业发展；
3、经济发展及环保意识的提高，人们需要回归自
然的生态旅游方式。 1、客源市场单一，现有旅游产品市场营销策略
缺乏科学决策及可持续性，且管理不到位；
2、周边社会经济发展水平较低，成为其进一步发
展制约因素；
3、商业性的动作有可能降低自然环境质量，特别
是对动物生存的不利影响；
4、开发较晚，丧失先机。
4 对哈尔滨北方森林动物园开发策略的有益探索
森林动物园内基础接待设施基本到位，目前森林动物雷锋存在的主要问题在于旅游产品单一，缺乏健全的营销机制，致使森林动物园知名度低，游客稀少，且回头率低，高投入，低产出，效益低下，其出路关键在于旅游产品的深度开发及市场营销机制的良性循环。
4.1 景区及市场定位
4.1.1 景区定位
对产品开发及营销策略的确立必须建立在对景区及市场的透彻了解基础上，北方森林动物园不等同于原始的，大林区式的森林大公园模式，又不能雷同于城市动物园传统的观光模式。此地森林覆盖率高，是人们开展生态健身旅游的好地方；同时拥有多种类繁多的野生动植物是开展教学、科研及科普教育的理想场所。景区集森林公园与野生动物园于一体，即面向大众又面向生态旅游者，满足游憩娱乐、审美欣赏、科普求知、休闲保健等旅游需求，其景区定位是“森林生态科普健身旅游区”。
4.1.2 市场定位
哈尔滨北方森林动物园的客源辐射范围以哈尔滨为中心，客源市场广阔，但并不意味着守株待兔式的经营方式还适用，目前森林动物园的惨淡经营已证明这一点。因此广泛而深入的调查认证是进行科学的旅游产品开发及市场营销的前提和依据。从景区定位看，此地能吸引多层次游客，特别是追求自然的生态旅游者及广大青少年学生，他们将构成客源主体，因而市场定位在“立足哈尔滨有周边县市，辐射省内其它地区，扩展至东三省及全国”的生态科普求知旅游上，这符合当前实际情况。
4.2 旅游产品开发策略
森林动物园总占地面积848公顷，一期项目占地558公顷，其余森林资源处于待开发状态，且已开发项目中亦存在不合理之处。根据对森林动物园实情，在客观因素不可逆情况下，在主观制约因素中寻求突破点，重点开发生态旅游、冰雪旅游，在动植物观光、森林游憩、休闲健身、科普科研、求知等旅与项目上多做文章，笔者认可开展以下旅游专项产品［4］。
4.2.1 科普观光类旅游产品
森林动物园科普观光类旅游产品的开发思路为：森林动物园以其特有的动物资源为主，以各种科普展观、动物表演馆、展示牌、宣传册等向游人普及野生动物生存、繁殖、习性等各方面知识；建议森林动物园在原有基础上以合资联营等形式扩建北方特色植物园，以寒温带木本、草本植物 为主，包括药物园、树本标本园、水生植物园、蔬菜园、果树园等园区，建成集体栽培、观赏、引种、科研、健身为一体的植物景区，延长游客观光时间，并注重参与性，可对原有展观改建，如以“东北三宝”为主题，兴建人参园、鹿苑、貂园等。
4.2.2 森林游憩类旅游产品
森林动物园森林尤其类产品的开发思路为：园内90%以上为天然次生林，森林覆盖率达到95.8%，大气、水、土壤等均未受污染，负氧离子含量超过5万m2,空气细菌含量低于1000/m2，乔木、灌木、草本植物、藤木植物、苔藓地衣错落有致，且山区森林小气候特征明显，比市区低2℃-3℃，空气清新，气候宜人，基本保持了较好的生态旅游环境。可开展的旅游项目包括：设野营区，开展青少年夏令营、野营、野炊活动；开辟森林浴场，适合林中游憩；设立空中走廊、森林鸟瞰等富有挑战性，参与性项目，必定受到青年游客喜爱，除此之外，还可开设避署消夏、森林观鸟、植物考察、森林疗养等其他生态旅游活动。
4.2.3 冰雪旅游类产品
该地区冬季寒冷漫长，积雪期达120天以上，平均积雪厚度22cm，动物园除“五一”、“十一”周末等夏秋季节游人较多外，春冬季游客稀少，资源闲置浪费，动物越冬期闭园时间长，森林动物园可将冰雪旅游作为其创收的另一大品牌。冰雪类旅游产品集冰雪欣赏、冰雪娱乐、冰雪艺术、冰雪文化、冰雪体育于一体［4］，其产品开发思路为：开展林海赏雪，并设置多个林间观看高台，将部分北方特有物种林间放养，欣赏冰雪中的动物世界；充分利用园中三湖一岛，开辟冰上游憩区，开展各类冰上运动如：坐各种爬犁、溜冰、雪地摩托、冰上龙舟等；举办冰灯、雪雕展，并提供设备供游人自行创作，体会个中乐趣。
4.2.4 民俗风情类旅游产品
民俗风情类产品开发思路：朝鲜族、满族等再次分布广泛，具有独特的文化及习俗，建议园中开辟民俗风情园，举办与民族有关的节庆活动，并让游客参与其中；投资建设具有东北特色的食宿场所，如“田间民居”、“家庭作坊”、“农家蔬园”等反映淳朴民风的参与性，体验性景点，将民俗与旅游相结合。
4.3 市场营销策略
森林动物园发展的前提之一就是充分的客源，因此制定和实施科学的市场营销策略是实现森林动物园目标管理的重要环节［5］。
4.3.1 市场调研
对旅游市场的调查研究，主要是引导旅游项目开发和市场营销。通过问卷调查，得到森林动物园以下市场信息：从游客性别看，男女大致相当；从年龄结构看，10-20岁青少年学生比重最大，占47%其次是30-40岁游客，占28%,50岁以上游客最少，占6%；从职业构成看，学生及教师所占比例最高分别为43%和25%，而农民较低；从旅游目的看，观光游客占69%，科普占13%，避署游客占7%，而探索访友、会议、公务等为目的的游客较少；从旅游方式看，大部分游客结伴或携同家人，15%由学校或单位组织，另有部分游客为旅行社组团旅游；食宿方面，半数以上游客不在景区用餐，大多当日往返，不在此留宿；购买当地旅游工艺品的花费较少，且选择余地小；在消费上，全程消费较低，多数在100元以内，且多为门票。
4.3.2 宣传促销
宣传促销对于森林动物园具有重要意义，采用有效的宣传促销将是必不可少的，具体如下：①在宣传媒介上应采用在当地普及面广且影响力大的媒介，如电台、广播、地方报纸等，除此之外，可选择在主要商业区、车站、城市主要干道边设置大型户外广告牌；积极参与全国性或区域性旅游促销会，通过展览宣传促销；编印旅游手册、森林动物园简介导游图等宣传刊物；制作旅游纪念品，如动物明信片、T恤衫、植物标本等；与各大旅游批发商、代理商保持密切联系，代销门票。②在促销时间上，在“五一”、“十一”传统节假日和学生寒署假时间集中宣传，针对“五一”、“六一”、“十一”、教师节、青年节、植树日、爱鸟周等时机，进行专项旅游产品促销。③在促销区域上，以哈尔滨及周边县市为一级市场，省内其他县市为二级市场，重点宣传，逐步向周围拓展。同时应注意维护旅游产品整体形象，保证质量，不可舍本逐末。
4.3.3 网络营销
作为一种促销工具或手段，Internet的强大宣传功势使其成为不可忽视的新型促销工具［5］。目前森林动物园已建成自己的营销网站，笔者对其网络营销进行了以下几方面思考：
（1）森林动物园可通过网站与顾客提供双向交流的机会，虽然网站现已建立论坛，可以免费会员注册，但还不够完善，访问并留言的人很少，建议会员通过网络确认身份后，网站可定期出台优惠政策，同时相应履行填写“游客调查问卷”的义务。所提建议被采纳者，可馈赠带景区标志的记念品。
（2）建立“游客评价”专页，刊登部分满意游客的美女回忆和评价等，让其他潜在的游客分享这份加快，还可以通过在线问答，或E-mail等形式进行大互动交流［6］。
（3）建立与相关服务机构的链接，如所依托城市──哈尔滨的住宿、餐饮、交通、旅游景点信息、空气质量、天气预报等供潜在游客参考。
（4）网站语言版本较少，目前森林动物园只有汉语一种，需要针对景区游客特点，增设英语、俄语等不同版本，满是多语种游客需求。
（5）森林动物园网站信息更新不及时，看到的信息也是一个月之前的，因此建议建立内部动态数据库，网页与数据建立链接，以按时自动更新网页上的信息和获取各种网上反馈信息，通过整理、归类、为管理层提供决策依据。

参考文献
［1］ 赵正阶。中国东北地区珍惜濒危动物志。北京：中国林业出版社。1999.630
［2］ 周以良等。黑龙江树木志。哈尔滨：黑龙江科学技术出版社。1986.542
［3］ 黄羊山。旅游规划原理。南京：东南大学出版社。2004.128-132
［4］ 李晓东。净月潭国家森林公园旅游产品开发规划的研究。浙江林业科技。2005.3（2）：60-64
［5］ 朱龙。旅游景区市场营销策略探微。湛洋大学学报。2005.4（2）：52-55
［6］ 赵云昌。旅游业网络营销的发展态势及对策。财贸研究。2001.1（1）：48-52