高校教师信息化教学适应性绩效评价研究*

发布时间：2022-10-03 10:56 热度：

　　郑云翔1，杨浩2，冯诗晓1

　　(1. 华南师范大学 教育信息技术学院，广东 广州 510631;2. 华中师范大学 教育信息技术学院，湖北 武汉 430079)

　　摘要：教师是推动信息化教学深入开展、信息技术与课程深度融合的关键性主体，其对信息化教学的意愿、根据信息化教学要求在行为上做出的努力、以及是否适应这种新的教学方式都决定着信息化教学的最终成效和可持续发展。该研究从适应性绩效的视角对高校教师信息化教学的适应性进行探讨，通过梳理教师适应信息化教学的要素及信息化教学对教师的要求，明确了高校教师信息化教学适应性绩效评价的内容，构建了相应的绩效评价指标体系。在此基础上，借鉴成熟度理论构建了高校教师信息化教学适应性绩效评价模型，并选取了3所高校进行绩效评价实施，结合数据分析发现存在问题并提出改进建议，以期提高高校教师对信息化教学的适应性，使信息化教学真正成为高校教师教学活动常态，促进高校人才培养。

　　关键词：信息化教学;适应性绩效评价;高等教育

　　中图分类号：G434文献标识码：A

　　一、问题提出

　　《教育信息化“十三五”规划》中明确指出要“推动信息技术与教育教学的全面深度融合”“使信息化教学真正成为教师教学活动的常态”，旨在强化信息技术在教学中的深度应用、融合创新，提升信息化在提高教学质量上的效能。《教育部关于中央部门所属高校深化教育教学改革的指导意见》也明确要将“着力推进信息技术与教育教学深度融合”作为高校教学改革的七大主要任务之一。在这一教育信息化浪潮下，如何推进两者的深度融合，是众多教育技术专家、研究者甚至教育家关注的热点问题。实际上，信息技术在向教育领域尤其是正规学校教育系统扩散的过程中，教育系统内各要素之间的竞争与协同，会产生不少变量，其中教师对信息技术的接受程度这个变量尤为关键[1]。教师对信息技术的接受程度是系统内的序变量，直接决定了正规教育系统自组织的有序程度，即教师对信息技术的接受程度越高，信息技术与教学系统的融合越深入，教学系统能更快地从无序向有序发展。由此可见，教师是推动信息技术与教育教学全面深度融合的关键。

　　作为高等教育的引路人和指导者，高校教师大多拥有较高的学历，且思维敏捷，具有创新意识，理应成为推动信息技术与教学深度融合的先锋。然而，由于科研任务繁重、教学观念落后等原因，目前高校教师在利用信息技术进行教学的过程中暴露出了一些问题。尽管近年来各高校针对教师相继开展了不同层次和内容的信息化教学能力培训，使得教师的信息技术水平有了普遍提高，但由于保守性的原因，不少教师仍倾向于保持原有的教学习惯和范式，只简单机械地将教学内容用信息技术方式呈现，更有部分教师对信息化教学存有畏难甚至恐惧心理，抵触去改变自己的教学行为习惯，不去主动接受和适应信息化教学。这其实是相当危险的，正如美国高等教育信息化协会EDUCAUSE(最具国际影响力的高等教育信息化专业组织)主席戴安娜·亚伯林格提到，高等教育中尤其是课程与教学中利用信息技术存在很多挑战，面临的危险之一是试图简单机械地把传统面授教育原封不动地搬到网上[2]。如果高校教师现在面对教育信息化改革的浪潮还不去主动适应，那么以后再去实现“转身”将会更加困难。因此，新的教育教学形势与环境要求教师的行为要发生相应调整和改变，切实提高其自身对信息化教学的适应性，才能促进信息技术与教学深度融合，最终提升人才培养质量。

　　适应性绩效是对传统绩效的延伸和补充，可用以评价员工的适应性，能够帮助组织和员工实现“上下联动式”绩效战略调整[3]。它强调关注教师在整个适应过程的行为与效果，更加关注教师适应的内部指标、行为过程指标、动态指标与团队协作指标，增加了对教师的自我内部关注，有利于推动教师行动与发展。本研究以适应性绩效为导向，探究高校教师对信息化教学的适应性行为及其结果，以评价的方式推动教师对信息化教学适应性的提高，有利于全面推动高校信息化教学建设与发展，使信息化教学成为高校教师教育教学活动的常态。

　　二、概念界定

　　“适应”一词的内涵，在生物学、心理学和教育学领域中有着不同的阐述。对“适应”(Adaptation)的词源进行搜查，发现其出自拉丁文“Adaptatre/Adaptatus”，意指调整和改变，最早见于生物学领域。“适应”后被心理学借用过来，给予了新的诠释。心理学家艾夫考的观点是：适应是个人与环境的互动关系;皮亚杰的认知发展理论中认为适应是指个体的认知结构因环境限制而主动改变的心理历程，且适应过程是同化与顺化的均衡。相应地，适应性在生物学上指的是生物个体对处在的生态环境的适应能力;心理学上则指的是个体在使自己的身心适应环境要求时表现出来的特征。鉴于此，高校教师对信息化教学的适应性指的是在实施信息化教学改革的过程中，高校教师因应对信息化教学的变革要求而做出心理和行为的改变，使自身与教学环境保持平衡的心理—行为特征的能力。

　　绩效是指与组织总体目标和价值追求相一致的行为倾向和业绩成就，是组织中投入产出关系的体现，具有可测量性[4]。适应性绩效最早被理解为“迅速转换角色”或者“工作产出”。后来国内外多位学者对此进行了界定，如Campbell认为适应性绩效是广泛的、不同类型任务的适应性行为[5]。Pulakos等认为适应性绩效是个人根据新情况和变化的环境要求来改变他们的行为[6]。Neal和Hesketh认为适应性绩效主要是指员工表现出的应对变化的行为[7]。本研究认为，适应性绩效强调的是个人从开始产生适应性心理到完成工作的一种适应，是在适应过程中表现出的应对变化的行为及其效果的总和，这里的行为可以是认知的、生理的、心智活动的或人际的等方面。而高校教师信息化教学适应性绩效则指的是面对信息化教学改革时，高校教师根据信息化教学的要求所做出相应改变的行为及其效果的总和，强调的是高校教师从开始产生适应性心理到熟练完成信息化教学的一种适应。

　　三、研究现状

　　以“适应性绩效”为关键词及题名在中国知网上进行搜索，剔除相关度不高的，共检索到相关的论文92篇;以“Adaptive Performance”“Adaptability”为关键词及题名在WOS数据库进行搜索，剔除相关度不高的获得文献117篇，综合分析国内外适应性绩效的研究，发现主要包括以下几个方面。

　　(一)适应性绩效的内涵界定

　　总结来说，对适应性绩效的内涵界定有以下几个版本：(1)行为观：它是广泛的、不同类型任务的一种适应性行为(Campbell);个人根据新情况和变化的环境要求来改变他们自身的行为(Pulakos);员工表现出的应对变化的行为(Hesketh)。(2)结果观：它是个体在新环境下进行自我管理和学习新知识、新经验时所产生适应性的效能[8](London & Mone);培训后相较于培训预期绩效实际上转换角色的程度[9](Gilad Chen)。(3)技能观：称为“适应性专长(Adaptive Expertise)”，指的是掌握知识、技能以及其他能够有效迎合新的、困难的、复杂的情况要求的特征的能力[10](Schmidt & Bjork)。

　　(二)与任务绩效、关系绩效的关系探讨学术界对于适应性绩效与任务绩效、关系绩效的关系有两种观点：

　　(1)适应性绩效有别于任务绩效和关联绩效，是一个相对独立的成分。如国内的冉俊涛采用因素分析法对企业管理人员的适应性绩效进行了研究，结果也表明他们的相对独立性。

　　(2)适应性绩效并不独立于任务绩效和关联绩效。Allworth和Heskten认为两者具有较高的相关性，国内谢金澜的研究结果表明适应性绩效与任务绩效之间的相关系数为0.775，马可一[11]和孟晓斌[12]都认为适应性绩效是对传统绩效的延伸和补充。

　　(三)适应性绩效结构研究

　　关于适应性绩效的结构，许多研究者提出了不同的看法，如Pulakos等的八维度结构[13]、Roussel等的五维度和Griffin的三行为维度[14]，国内学者吴新辉[15]、陶祁[16]、王秀丽[17]等人就适应性绩效在中国背景下是否存在多维特点分别进行了探讨，也取得一定的研究成果。

　　近年来，学术界开始从微观层面关注教师信息化教学，关于教师对信息化教学方面的适应性研究已受到了学者们的关注。例如，李远航等从生态学的视角看待信息技术与课程整合，认为发展过程中各要素的适应性不可小视，提出要关注整合中的教师适应性问题[18]。王跃生等分析了教师在职业压力、工作环境等方面存在的心理适应问题，认为教师对信息化教学适应问题的成因有教师自身的内在因素和外界的压力因素[19]。李业霞等提出高校教师应从教育观念、教师角色、专业素养和行为方式等方面进行改变，适应信息技术环境下的新课程教学[20]。还有郭小平、张文兰等人的研究工作[21]。

　　由此可见，适应性绩效可以被用来评估个体的适应性，其从被提出到现在已经形成了一系列研究成果。目前国内外研究者已经开始关注教师对信息化教学的适应性这一问题，但大多只是停留在理论思辨角度，缺乏实地调研和量化分析，对高校教师这一群体的研究也不足，而这恰恰是实现信息技术与高等教育教学深度融合的关键所在，值得深入探讨。

　　四、高校教师信息化教学适应性绩效评价指标体系的构建

　　(一)高校教师适应信息化教学的影响因素分析

　　1.内部因素

　　(1)心理因素。它是影响适应性的重要因素。贾晓波在皮亚杰的发生认识论的基础上结合认知心理学和社会心理学的有关理论，认为从刚开始的不适应状态到最终的适应状态需要经历三个环节：认知调节、态度转变和行为选择。在信息化教学变革中，并不是所有的教师都能够以预期的方式应对要求。相反地，他们会基于自身的特定背景和条件赋予改革不同的个人意义，对信息化教学产生不同的心理认知，并以不同的态度采取不同的行动，适应效果也不尽相同。相关因素可能包括：对信息化教学重要性的认知、利用信息化方式改进教学的意愿、在教学实践中对信息化教学表现的认知和态度调节等。

　　(2)能力因素。Amabile认为，人要有创造力的基础是先要熟悉某一领域，必须先具备相关技能。面对信息化教学改革，教师相应的教学能力匹配和建构是适应信息化教学的必要条件。这里的能力指的是协助教师完成信息化教学工作所必须的理念和知识技能。

　　(3)行为实践。个体要实现对某种变革的最终适应，都必须在实践中去践行。只有在实践中去体验、去操练，最终才能形成稳定的行为习惯。信息化教学要真正被教师所接受和适应，除了心理上的认同和能力上的构建，更需要在教学中的实践。只有将教学改革的理念和要求落实到课堂教学中，实现常态化，才算真正适应了信息化教学。

　　2.外部因素

　　(1)环境支持。从Amabile创造力理论可以得知，环境因素的影响不容忽视，社会环境会直接影响内在动机并统合外在动机作用于创造过程。信息化环境支持一般包括信息支持、资源和设施、动机作用等方面。其中信息支持指的是有关信息化教学改革政策、工作任务相关的信息的提供等;动机作用则可以通过激励和奖赏来实现，如信息化教学技能比赛、信息化教学相关项目经费支持等。

　　(2)人际因素。人际因素对人的适应性有着很大的影响。根据魏斯的人际关系率，人有着依附的需求、可靠同盟的需求、需求指导的需求、价值保障以及社会整合的需求。教师在使用信息化教学改革的过程中，同样也有这些需求。例如能否与其他教师团结协作、相互交流，形成学习共同体;与技术人员的和谐相处，有困难时及时寻求指导与帮助等。

　　(二)信息化教学对高校教师的新要求

　　信息化教学对教师的教学观念和行为都提出了诸多要求，倘若这些要求能够进入教师的意义建构系统，指导教师行为的转变，将提高教师对信息化教学的适应性绩效。

　　1.转变教学观念的要求“以教为主”的教学观念应该转变为“以学为主”或“教学并重”的观念理念，教师教学的目标也应该相应地从单纯的知识传授转变为创新型人才培养。

　　2.对自身角色进行定位和转变的要求包括从传授者向引导者转变、从权威者向平等对话者转变、从教材传输者向课程创造者转变等，从而构建新型的师生关系。

　　3.教育技术能力发展的要求信息化教学中，无论是教学理念、内容、方法、评价方式等都发生了重大变化，这就要求教师改变已有的知识体系和能力素养以适应信息化教学的新要求。例如，更加强调教师的教学设计能力、教学资源再生(提升)能力、教学评价能力和创新能力等。

　　(三)高校教师信息化教学适应性绩效评价指标体系

　　通过阅读大量资料[22-32]，结合适应性绩效的内涵，以及上述各类分析，本研究将高校教师信息化教学适应性绩效的一级指标确定为：态度适应、理念适应、能力适应、环境适应、人际适应、行为适应和创新，并确定了每个一级指标下的二级、三级指标，初步形成高校教师信息化教学适应性绩效评价指标体系(初稿)。然后采用德尔菲法对指标项进行筛选修正，选取了来自华南师范大学、华中师范大学、河南大学的教育技术领域专家以及参与广东省高等学校“青年教师信息化新课堂”计划的优秀青年教师作为专家，通过设计专家调查问卷，征询其对该指标体系的意见，回收汇总并修正完善，形成指标体系如图1所示。到相应等级中，并制定获取条件，从而形成绩效评价成熟度模型。

　　在能力成熟度框架下，本研究借鉴上述国内外学者对教师适应信息化教学各发展阶段的描述，结合Amabile创造力理论、ELY的创新实施理论等得出高校教师信息化教学适应性绩效成熟度的五个等级，分别为初始级、基本级、提升级、融合级和创新级，其中：(1)初始级。在信息化教学方面没有意识，仍采用传统教学方式进行教学，偶尔使用信息技术工具。(2)基本级。教师拥五、高校教师信息化教学适应性绩效评价模型按照成熟度模型的构建思路，首先立足高校教师信息化教学适应性绩效的持续改进，理清其绩效提升的过程，确定各发展阶段，作为各成熟度等级。接着，确定与每一等级密切相关的关键过程域(Key Process Area，KPA，通常映射自其适应性绩效指标体系的各指标)，同时为每一关键过程域设置若干关键实践(Key Practice，KP)。最后根据每一成熟度等级的表现特征将关键过程域划分有信息化教学方面的意识，熟悉常见的多媒体设备，会使用常见工具(如PPT)辅助教学。但教师没有改变固有的教学习惯，仅仅将技术作为知识载体或呈现工具，教学方式仍为单向的知识传授教学为主。(3)提升级。教师热衷于信息化教学，认为为信息化教学付出时间和精力是值得的，并开始探索如何将信息技术与课程教学整合，在探索过程中即使遇到困难也不会轻易放弃。(4)融合级。教师已成功构建了新型的师生关系，在教学中已实现了信息化教学的常态化，心理上对利用信息化教学的效果感到很满意，能根据教学需求运用信息技术灵活开展各种形式的教学，创设技术整合的教学活动和学习环境，真正实现技术融合于教学。(5)创新级。教师在教学中能够以创新角度思考解决问题的方法，在日常中持续学习，关注新技术，热衷于把新技术应用于教学，创新教学资源和模式。在确定了成熟度阶段及特征之后，接着需要对关键过程域及关键实践进行划分，并取相应方面的英文拼写的首字母对关键过程域进行编码，具体划分如下页表1所示。

　　六、高校教师信息化教学适应性绩效评价实施与分析

　　根据上述的关键过程域与关键实践，设计了相关调查问卷。然后选择本校教师进行试测，共发放问卷70份，回收问卷63份，有效问卷63份。经过信度、效度检验，综合考虑后删除若干题项，形成正式问卷。再将修订好的问卷在3所不同类型的高校通过实地和网络结合进行随机抽样调查，其中高校A为一所以工为主、多学科发展的大学，现有专任教师2000余人，其中正高职称300余人，副高级职称700余人;高校B是一所师范类大学，现有专任教师1979人，其中正高职称450余人，副高级职称540余人;高校C是一所综合性大学，现有专任教师2093人，其中正高职称600余人，副高级职称780余人。本次调研共回收问卷325份，其中有效问卷318份。回收问卷后对数据进行信度分析，各高校均大于0.800，说明问卷数据的信度良好。

　　参考文献：

　　[1] 杨浩,郑旭东等.技术扩散视角下信息技术与学校教育融合的若干思考[J].中国电化教育,2015,(4):1-6.

　　[2] 郑旭东,魏志慧.高等教育信息化及其发展趋势——美国高等教育信息化协会主席戴安娜·亚伯林格博士[J].开放教育研究,2014,(6):4-9.[3][12] 孟晓斌.适应性绩效:动态环境中员工绩效管理的新思路[J].中国人力资源开发,2009,(12):17-21.

　　[4] Stolovich H.D., Keeps E.J. Handbook of Human Performance Technology (2nd Ed.)[M]. San Francisco: Jossey-Bass Pfeiffer,1999.

　　[5] Campbell J.P., McCloy, R.A., et al. A theory of performance[A]. Schmitt N. and Borman W.C. Personnel Selection in Organizations[C]. San Francisco: Jossey-Bass Pfeiffer,1993.35-70.